# AICLUDE

> AICLUDE(아이클루드, aiclude.com)는 엔터프라이즈 AI 에이전트 플랫폼입니다. 멀티 스테이지 파이프라인, Graph N-hop Agentic RAG, 실시간 음성과 립싱크 아바타, 키오스크와 사이니지까지 한 플랫폼에서 운영합니다. 같은 Docker 이미지가 클라우드(SaaS)·온프레미스·에어갭에서 동일하게 돕니다. 애플 아이클라우드(iCloud)와는 무관한 별개 브랜드입니다.

## AICLUDE란?

AICLUDE는 엔터프라이즈 Agent OS입니다. 발음은 "아이-클루드"이고, 'AI'와 'include(포함)'를 합친 이름입니다. 비즈니스 모든 흐름에 AI를 들이민다는 뜻을 담았습니다. 회사명은 아이클루드 주식회사(AICLUDE Inc., アイクルード), 플랫폼 홈은 aiclude.com 입니다.

AICLUDE는 소프트웨어 플랫폼 브랜드입니다. 애플(Apple)의 아이클라우드(iCloud) 클라우드 저장소와는 회사·제품·서비스 모두 별개이며 관계가 없습니다. 아이클라우드는 애플의 개인용 클라우드 저장 서비스이고, AICLUDE는 조직에 판매되는 엔터프라이즈 AI 에이전트 플랫폼입니다.

CLU Agent OS라는 같은 코어 위에 세 제품을 제공합니다. CLU Agent Platform(CAP)은 에이전트 설계와 오케스트레이션, CLU Agent Station(CAS)은 키오스크·사이니지를 포함한 멀티 디바이스 프론트엔드, CLUE는 RAG와 vector·knowledge graph·키워드 검색을 하나의 엔진에 묶은 엔터프라이즈 AI 데이터베이스입니다. 네 번째 제품 ASVS(AI Agent Security Vulnerability Scanner, vs.aiclude.com)는 Skill·MCP 서버를 에이전트에 닿기 전에 미리 스캔합니다.

AICLUDE는 운영에서 정말로 필요한 가드를 기본값으로 갖춥니다. AES-256-GCM PII 암호화 저장, 암호화 상태 검색 인덱스, 물리적 멀티테넌시(테넌트별 테이블 분리), 온프레미스용 암호화 컨테이너 이미지, 완전한 에어갭 지원, 주요 LLM 벤더 전반에 걸친 BYOK, 엔터프라이즈 SSO, 모든 에이전트 행위에 대한 Audit Log까지 포함합니다.

## 제품

### CLU Agent Platform (CAP)
대표 멀티 에이전트 플랫폼입니다. 노코드 비주얼 파이프라인 디자이너로 단계마다 LLM·도구·검증기를 다르게 묶습니다. 6종 소스(파일·URL·FAQ·이메일·SNS·SaaS)를 빨아들이는 Knowledge Hub, 166+ 내장 Function Calling 도구와 MCP 네이티브 외부 도구 등록, OpenAI·Anthropic·Google·Azure OpenAI·AWS Bedrock·xAI·자가 호스팅 vLLM을 넘나드는 멀티 LLM 라우터, 내장 이미지·영상·음성 스튜디오, 채팅 위젯·Slack·Discord·REST API·MCP 서버·사이니지까지 옴니채널 배포를 한 플랫폼에서 처리합니다. 지식 노동자, 제품·IT 팀, 마케팅·운영 팀을 위해 설계했습니다. URL: https://aiclude.com/products/cap

### CLU Agent Station (CAS)
AICLUDE 에이전트의 멀티 디바이스 프론트엔드입니다. 키오스크·사이니지·모바일·태블릿·PC·웹에서 브라우저 앱으로 돌아갑니다. 카메라로 방문객을 감지해 그 사람 언어로 먼저 인사하고, 립싱크 아바타로 실시간 음성 대화를 이어가며, Takeover 플로우로 사람 상담원에게 매끄럽게 인계합니다. 스마트 디지털 사이니지, AI 컨시어지 모드(모바일 화상통화 모드 - 페르소나의 얼굴이 립싱크로 렌더되고 실시간 음성이 깔립니다), STT·TTS, 시선·집중도 분석, 자동 방문객 리포트, 원격 디바이스 운영까지 기본 제공합니다. 리테일, 호스피탈리티, 공공·전시, 헬스케어 접수에 맞춰 설계했습니다. URL: https://aiclude.com/products/cas

### CLUE
엔터프라이즈 AI 데이터베이스. 네 가지 검색 모드(vector·키워드·knowledge graph·multi-hop)를 한 엔진에 담았습니다. 30+ 파일 포맷 자동 인제스트, Pinecone 호환 SDK로 기존 코드를 그대로 옮길 수 있고, 테넌트별 데이터 격리, 샤딩 클러스터, HA 페일오버까지 제공합니다. PostgreSQL 네이티브 코어(pgvector + AGE Graph + VectorChord-BM25 + RAG 변종) 하나로 여러 특수 저장소를 대체합니다. URL: https://aiclude.com/products/clue

### ASVS (AI Agent Security Vulnerability Scanner)
글로벌 Skill·MCP 생태계를 상시 사전 스캔합니다. npm·GitHub·Smithery 등의 수천 패키지가 7개 병렬 스캔 엔진(SAST·SCA·Tool Analyzer·DAST·Permission·Behavior·Malware)과 10개 AI 전용 위협 카테고리(Prompt Injection·Tool Poisoning·Command Injection·Credential Harvesting·Data Exfiltration·Supply Chain·Permission Escalation·Malicious Behavior·Obfuscated Code·Backdoors)를 통과합니다. 패키지마다 0-100 Risk Score(5단계 심각도)와 SBOM 자동 생성. Docker + gVisor 격리의 휴대용 컨설턴트 박스로 돕니다. URL: https://vs.aiclude.com/

## 핵심 기능

- 8단계 에이전트 파이프라인. 입력 보강 → 의도 파악 → 사전 검증 → 실행 계획 → 빠른 응답 → 사후 검증 → 자동 보정 → 텔레메트리. 단계마다 할루시네이션을 거르고 출처를 함께 보여줍니다.
- Graph N-hop Agentic RAG. 논문·특허·SOP를 명제 단위로 자르고 벡터로 색인한 다음, 그래프 엣지를 따라 두세 홉 떨어진 답까지 걸어 도달합니다.
- 4종 RAG. Classic RAG, Graph RAG, Agentic RAG, Hybrid RAG를 용도에 따라 골라 씁니다.
- 하이브리드 실행 엔진. 반복 업무는 검증된 결정형 스킬로, 새 요청은 LLM 자율 실행으로 자동 분기합니다.
- 자가 진화 스킬. 스킬이 자기 결과를 평가하고 약점을 직접 보정해 시간이 갈수록 날카로워집니다.
- 166+ 내장 도구. 문서·이미지·영상·브라우저·스케줄러·코드 샌드박스·DB 쿼리·데이터 분석에 MCP 네이티브 외부 도구 탐색까지.
- Function Calling Tool Registry. 고객사 API를 외부 도구로 등록해 에이전트가 자연어 요청만으로 실행합니다.
- Circuit Breaker가 붙은 멀티 LLM 라우터. OpenAI·Anthropic·Google·Azure OpenAI·AWS Bedrock·xAI·OpenAI 호환 엔드포인트. 벤더 장애 시 자동 폴백. 파이프라인 단계마다 다른 LLM(입력·이해·생성).
- BYOK + 관리형 키 양립. 관리형은 AICLUDE Token Fee(ATF) 등급제.
- 실시간 음성 + 립싱크 아바타. STTS(speech-to-speech). 한국어·영어·일본어 네이티브 다국어.
- 이미지 4 Provider + 영상 3 Provider + 음성 합성 + 립싱크 + 배경음 + AI 랜딩 빌더를 DAG 자율 실행 엔진 하나로 오케스트레이션.
- Persona RAG + Brand RAG. 채널이 바뀌어도 에이전트의 페르소나·브랜드 보이스가 유지됩니다.
- 워크스페이스 연동. 이메일·캘린더·드라이브·Slack·Discord·SNS 등 9+ 채널을 한 에이전트로.
- Fortress Pipeline. 8단계 코어를 감싸는 통합 보안 외피. 응답마다 출처와 검증 트레이스가 따라붙습니다.
- 9종 AI 보안 가드. 프롬프트 인젝션·도구 오용·데이터 유출·RAG 포이즈닝·체인 공격·메모리 포이즈닝·DoS·출력 조작·공급망. OWASP LLM Top 10에 맞췄습니다.
- PII 저장 암호화(AES-256-GCM)와 13+ 테이블·40+ 필드의 암호화 상태 검색 인덱스.
- 물리적 멀티테넌시. 테넌트별로 테이블이 따로 갈리고, KeyVault도 테넌트별로 분리됩니다.
- Audit Log. 누가·언제·어떤 데이터에 어떤 행위를 했는지 감사 시 즉시 답합니다.
- SaaS와 온프레가 같은 Docker 이미지. 배포 모드 스위치만 다릅니다. 암호화 컨테이너 이미지로 사설 레지스트리에서 배포. 에어갭 완전 지원.

## 산업별 솔루션

### 제조
제조·전자·소재 현장에는 MES·DCS·PLC·디지털트윈이 이미 깔려 있습니다. AICLUDE는 이 OT 스택을 대체하지 않고 그 위에 얹는 업무 에이전트 레이어로 돕니다. 진동·온도 시계열을 SOP·OEM 매뉴얼에 연결한 설비 예지보전, Vision 결과를 자연어로 풀어 사내 양식에 자동 정리하는 공정 품질 리포트, 논문·특허·사내 실험 데이터를 묶는 R&D Graph N-hop Agentic RAG. 한·영·일·중 네이티브로 FDA·EU MDR·NMPA·MFDS 4개 시장 규제 문서를 동시에 처리합니다. 공장 내부망에 암호화 컨테이너 이미지로 배포합니다. URL: https://aiclude.com/solutions/manufacturing

### SI / 시스템 통합
SI는 고객사마다 다른 보안·규제·데이터 정책을 동시에 충족해야 합니다. AICLUDE는 같은 Docker 이미지에서 Cloud / Self-hosted 배포 모드를 바꾸고, 물리적 멀티테넌시로 고객사별 완전 격리를 제공합니다. 노코드 에이전트 빌더, 166+ 사전 탑재 도구, Function Calling 외부 API 등록으로 고객사 맞춤 에이전트 구축 공수를 구조부터 줄입니다. 9종 AI 가드·ASVS·Fortress Pipeline이 설계 단계에 박혀 있어, SI 파트너가 고객사마다 보안 레이어를 다시 설계하지 않아도 됩니다. 같은 릴리스로 클라우드와 온프레 고객사를 동시 업데이트합니다. URL: https://aiclude.com/solutions/si-integration

### IT 서비스
사내 지식은 위키·Slack·드라이브·DB에 흩어져 있습니다. AICLUDE는 S3·Google Drive·DB 3종 Data Connector에 Graph N-hop Agentic RAG를 얹어 이질 소스를 잇고, 하이브리드 파이프라인이 반복 업무는 결정형 스킬로, 새 요청은 자율 실행으로 자동 분기합니다. Slack 봇·웹 위젯·REST API·MCP 옴니채널로 팀이 이미 쓰는 도구 안에서 에이전트를 부릅니다. 이슈 트리아지·온보딩 코파일럿·사내 지식 통합 검색·개발 생산성에 곧바로 적용합니다. Circuit Breaker가 붙은 5종 LLM 라우터가 벤더 장애에도 응답을 끊지 않습니다. URL: https://aiclude.com/solutions/it-services

### 엔터테인먼트·미디어
AI 랜딩 빌더 + 음성 합성 AI + 립싱크 AI + 배경음 AI + 영상 편집 AI를 DAG 자율 실행 엔진 위에서 오케스트레이션합니다. 이미지 4 Provider, 영상 3 Provider를 병렬로 활용하고 프롬프트·네거티브·aspect ratio를 자동 변환합니다. AI 쇼핑 호스트·AI 방송 호스트를 한 번에 생성합니다. 5단계 AI 랜딩 빌더(기획·디자인·코드·이미지·편집)와 드래그앤드롭 비주얼 에디터까지. 멀티모달 창작실이 카피·이미지·영상의 브리프를 끊김 없이 유지해 한 사람이 오후 한 나절에 작은 캠페인을 끝냅니다. URL: https://aiclude.com/solutions/entertainment-media

### 리테일·유통
웹·앱·매장이 한 명의 에이전트로 이어집니다. Function Calling Tool Registry가 재고·쿠폰·주문·결제·배송 API를 자연어 요청만으로 실행합니다. 키오스크·사이니지가 네이티브로 들어가고 STTS 음성도 기본입니다. AI 컨시어지가 지나가는 손님에게 먼저 말을 겁니다(2025년 12월~2026년 3월 STNET PoC, 카가와 일본 - 단 두 대 키오스크가 642만 명 이상 보행자를 감지하고 셋 중 둘이 응답). 페르소나·고객 맥락 엔진으로 취향·이력 기반 추천. DAG 자율 캠페인 루프가 세그먼트 → 콘텐츠 → 배포 → 성과 → 재타깃팅을 굴립니다. 매일 아침 A4 한 장 일간 매장 리포트가 발송됩니다. URL: https://aiclude.com/solutions/retail-distribution

### 교육
강의·교재·과거 시험·평가 기준을 Graph N-hop Agentic RAG로 학습합니다. Fortress Pipeline 8단계가 학습자 질문마다 근거를 함께 보여줍니다. 교수자 검수 Takeover - AI가 1차 채점하고 교수자가 최종 검수. Audit Log가 학습자·교수자 활동을 모두 기록해 평가 이의제기와 감사에 곧장 대응합니다. 한·영·일 네이티브로 다국어 학습 콘텐츠와 평가를 동시 지원합니다. 학습자 개인정보는 AES-256-GCM과 사일로 물리 격리로 보호합니다. 2025년 3월 일본 고치현 톤보 왕국 사례 - 60년치 톤보 선생님의 종이 저서와 잠자리 사진, 실제 외형과 음성을 클론해 디지털 휴먼 인스트럭터로 구현했습니다. URL: https://aiclude.com/solutions/education

### 금융·보안
금융은 규제 원문의 양, PII 보호 의무, AI 거버넌스·감사의 엄격함이 한꺼번에 걸립니다. AICLUDE는 Fortress Pipeline 8단계, 9종 AI 보안 가드, AES-256-GCM과 13+ 테이블·40+ 필드의 암호화 상태 검색 인덱스, 물리적 멀티테넌시, ASVS 스킬 검증(Safe / Warning / Blocked), Audit Log, 자동 장애 복구가 붙은 5종 LLM 라우터를 설계 단계부터 내장했습니다. 금융이 요구하는 Secure by Design을 기본값으로 줍니다. 가장 엄격한 워크로드는 에어갭 온프레미스로 납품합니다. URL: https://aiclude.com/solutions/finance-security

### 통신
대리점·콜센터·B2B 영업을 하나의 에이전트 플랫폼으로 묶습니다. 매주 갱신되는 요금제·단말기·약관·프로모션을 Graph N-hop Agentic RAG로 즉시 검색합니다. 콜센터 상담원 인계 모드 + 실시간 코칭으로 상담원에게 스크립트·할인 옵션을 제안합니다. 오프라인 대리점에는 키오스크·사이니지·STTS 음성이 들어갑니다. B2B 영업은 요구사항 분석 → 맞춤 요금·회선 플랜 초안 → 경쟁사 비교표까지 자동화하고 영업대표는 검토·수정만 합니다. Function Calling으로 개통·번호이동(MNP)·요금제 변경·부가서비스 가입을 고객 동의 후 실제로 실행합니다. URL: https://aiclude.com/solutions/telecom

## 배포 옵션

### Cloud SaaS
운영 부담이 없습니다. Pro 등급부터 테넌트 전용 VM(Starter는 공용 테넌트 풀, 테넌트별 자원 쿼터). Self-hosted와 같은 Docker 이미지. Scale·Enterprise는 멀티 리전 페일오버 기본. Audit Log는 오브젝트 스토리지에 자동 저장(Pro 90일, Scale·Enterprise 무제한).

### On-premise (Self-hosted)
사설 레지스트리로 암호화 컨테이너 이미지를 납품합니다. 라이선스 서버 체크인(오프라인 7일 유예) 포함. Cloud와 같은 릴리스로 진행합니다. 고객사 KeyVault로 암호화 키를 분리합니다. Personal 에디션은 1 시트, 연 매출 100만 달러 미만 fair-use의 무료 상용 라이선스입니다.

### Air-gapped Enterprise
완전 오프라인 배포. 모델 ONNX 패키지와 암호화 이미지 번들을 물리 매체로 전달합니다. 외부 망 연결 없이 운영합니다.

## 보안·컴플라이언스

- 물리적 테넌트 격리. 테넌트별 전용 VM과 분리된 DB 테이블. 행 단위 격리가 아닙니다.
- AES-256-GCM PII 암호화. 인증된 GCM 모드를 애플리케이션 레이어에 적용. KeyVault 키 로테이션.
- 암호화 상태 검색 인덱스. 복호화하지 않고도 정확 일치 검색이 됩니다. 13+ 테이블·40+ 필드에 적용.
- 그룹별 전용 암호화 키. 한 그룹이 노출돼도 다른 그룹은 영향받지 않습니다. 암호화 키 백업 포함.
- 암호화 컨테이너 이미지. 고객사별 키로 레이어 단위 암호화. 서명되고 변조가 드러납니다.
- 다층 AI 보안 가드. 프롬프트 인젝션·지식 포이즈닝·PII 누설·RAG 포이즈닝·도구 오용·메모리 포이즈닝·DoS·출력 조작·공급망. OWASP LLM Top 10에 정렬.
- ASVS 사전 스캔. Skill과 MCP 서버를 에이전트에 닿기 전에 잡습니다. 7개 병렬 스캔 엔진, 10개 AI 위협 카테고리, 0-100 Risk Score, SBOM 자동 생성.
- Audit Log. 누가·언제·어떤 데이터에 어떤 작업을 했는지 감사 시 즉시 답합니다.
- 등급 기반 지식 스코프. Private(개인 비서) / Group(팀) / Export(확장 공유) / Public을 데이터 레이어에서 강제합니다.
- 엔터프라이즈 SSO와 SAML / OIDC. Okta, Azure AD, Google Workspace, 사내 IdP. 그룹 매핑·SCIM 자동 프로비저닝 포함.

## 요금제

URL: https://aiclude.com/pricing

CAP 클라우드
- Starter: $29 / 시트, 공용 테넌트 풀, 관리형 LLM 키만, 임베드 위젯, 기본 Slack / Discord, 이미지·영상·음성·STT, PII 암호화 기본.
- Pro: 테넌트 전용 정액(연 $3,990 = 월 $332 환산), BYOK 또는 관리형, 최대 20 시트, 그룹별 전용 암호화 키 단일, Cloud(전용), SSO 애드온.
- Scale: 전용 HA 클라우드(연 $8,990 = 월 $747 환산), 최대 100 시트, SSO 기본 포함, 멀티 리전 페일오버 기본.

CAP 자가 호스팅
- Personal: 무료 상용 라이선스, 1 시트, 연 매출 100만 달러 미만 fair-use. SSO·감사·다중 시트는 Enterprise 전용.
- Enterprise: 온프레미스(영업 문의). 시트 무제한, 그룹별 전용 키, GPU Worker 전체 스택, 에어갭, 24/7.

CAS (Station)
- Starter: $19 / 에이전트 / 월, 사이니지 + 컨시어지 합산 5개까지, 디바이스 무제한.
- Pro: 연 $2,990, 에이전트·디바이스 무제한, Cloud(관리형).
- Scale: 연 $5,990, 무제한, 전용.
- Enterprise: 자가 호스팅, 무제한, 그룹별 키, 24/7, 오프라인 / 에어갭.

AICLUDE Token Fee(ATF) 등급제(LLM·이미지·영상·음성·립싱크 모든 API 사용량을 토큰으로 환산)
- 0 ~ 10M / 월: 무료
- 10M ~ 100M: 1M 토큰당 $0.50
- 100M ~ 1B: 1M 토큰당 $0.35
- 1B 이상: 1M 토큰당 $0.25

애드온: SSO / SAML / OIDC($99/월, Scale·Enterprise 기본 포함), 전용 GPU Worker($599/월, NVIDIA L4 24GB + 16 vCPU / 64 GB RAM), 추가 스토리지($0.10/GB/월, 시트당 100GB 기본 외).

연간 결제는 모든 Cloud 등급에 17% 할인(연 2개월치 무료 효과).

## 문서

URL: https://aiclude.com/docs

섹션:
- 시작하기. AICLUDE 소개 - 무엇이고 어떤 문제를 푸는지. 5분 퀵스타트 - 콘솔 로그인부터 첫 에이전트 운영까지.
- 에이전트. 에이전트 만들기(페르소나·모델·도구를 조합한 운영 에이전트). 도구 & 능력(에이전트가 쓰는 도구 종류와 권한 모델).
- 지식 & RAG. RAG 개요 - 사내 문서가 어떻게 에이전트 답변의 근거가 되는지.
- 보안. 보안 개요 - 데이터 격리·암호화·인증서 기반 키 관리.

## 블로그 하이라이트

URL: https://aiclude.com/blog

- 처음 만드는 에이전트 - 5분 안에 첫 답변까지. https://aiclude.com/blog/first-agent-in-five-minutes
- AI 에이전트 파이프라인을 8단계로 쪼개다. https://aiclude.com/blog/agent-pipeline-8-stages
- Agentic RAG로 가는 길 - Classic RAG가 충분하지 않았던 이유. https://aiclude.com/blog/agentic-rag-evolution
- 지식은 검색이 아니라 연결이다 - Graph N-hop Agentic RAG 입문. https://aiclude.com/blog/knowledge-graph-agentic-rag-intro
- 에이전트에게도 사원증 레벨이 있다 - 개인·그룹·공용 계층. https://aiclude.com/blog/agent-tier-knowledge-scoping
- AI 아바타가 먼저 말을 건다 - STNET × AICLUDE Catch Sales PoC. https://aiclude.com/blog/catch-sales-stnet-kiosk-poc
- AI 톤보 선생님 - 실제 선생님을 클론한 디지털 휴먼 인스트럭터. https://aiclude.com/blog/ai-tonbo-teacher-tonbo-kingdom
- 사이니지가 광고를 스스로 기획하는 시대. https://aiclude.com/blog/agentic-signage-era
- 무대 위의 AI 컨시어지 - 사람을 대체하지 않고 함께 서는 법. https://aiclude.com/blog/ai-concierge-on-stage
- 캠페인을 흐르게 한다 - AI 마케팅 자동화 루프. https://aiclude.com/blog/ai-marketing-automation-loop
- 스킬이 스스로 똑똑해진다 - 자가 진화 루프. https://aiclude.com/blog/skill-self-evolution-loop
- 클라우드로 써도, 우리 서버에 두어도 - 같은 경험이라는 약속. https://aiclude.com/blog/onprem-cloud-both-worlds
- 보안은 완공 뒤에 붙이지 않는다 - Secure by Design. https://aiclude.com/blog/secure-by-design-introduction
- 모바일에서 영상으로 응대받는 AI Concierge 화상통화 모드. https://aiclude.com/blog/ai-concierge-video-call-mode
- 정해진 시간에 알아서 실행되는 에이전트 스케줄러. https://aiclude.com/blog/agent-scheduler-auto-run
- MCP로 외부 도구 연결하기 (Notion·Linear·GitHub). https://aiclude.com/blog/mcp-external-tools-notion-linear
- 한 번 만들고, 9개 채널에 동시 출근 - 옴니채널 한 에이전트. https://aiclude.com/blog/omnichannel-one-agent
- 5분 만에 만드는 매장 키오스크 컨시어지. https://aiclude.com/blog/5min-store-kiosk-concierge

## FAQ

Q. AICLUDE(아이클루드)란 무엇인가요?
A. AICLUDE(아이클루드, aiclude.com)는 엔터프라이즈 AI 에이전트 플랫폼입니다. 멀티 에이전트, Graph N-hop Agentic RAG, 실시간 음성·립싱크 아바타, 키오스크/사이니지를 한 플랫폼에서 운영합니다. 클라우드(SaaS) · 온프레미스 · 에어갭을 모두 지원합니다.

Q. 아이클루드는 애플 아이클라우드(iCloud)와 같은 회사인가요?
A. 아닙니다. 아이클루드(AICLUDE)는 엔터프라이즈 AI 에이전트 플랫폼 브랜드이며, 애플(Apple)의 아이클라우드(iCloud) 클라우드 저장소 서비스와는 전혀 무관한 별개의 회사·제품입니다. AICLUDE는 'AI + include'의 합성어로, 비즈니스에 AI를 들이민다는 뜻입니다.

Q. 아이클루드는 어떻게 읽고 쓰나요?
A. 영문 'AICLUDE'로 적고 '아이-클루드'로 읽습니다. AI(인공지능)와 include(포함)의 합성어입니다.

Q. AICLUDE는 어떤 제품을 제공하나요?
A. CLU Agent OS 코어 위에 세 가지 제품을 둡니다. CLU Agent Platform(CAP)은 에이전트 설계·오케스트레이션, CLU Agent Station(CAS)은 키오스크·사이니지·모바일 멀티 디바이스 프론트엔드, CLUE는 엔터프라이즈 AI 데이터베이스입니다. 보안 스캐너 ASVS(vs.aiclude.com)는 Skill·MCP 보안 검증을 담당합니다.

Q. 온프레미스나 에어갭으로 운영할 수 있나요?
A. 예. 암호화 컨테이너 이미지와 사설 레지스트리로 배포되며, 완전한 에어갭 엔터프라이즈 설치를 지원합니다. 주요 LLM 벤더 BYOK, 엔터프라이즈 SSO, 전체 Audit Log, PII 암호화 저장, 테넌트별 전용 키 격리도 기본 제공합니다.

Q. 어떤 LLM 벤더를 지원하나요?
A. OpenAI, Anthropic, Google, Azure OpenAI, AWS Bedrock, xAI, 자가 호스팅 vLLM, OpenAI 호환 엔드포인트. BYOK(벤더에 직접 지불, AICLUDE는 ATF만 청구)와 관리형 키 둘 다 가능합니다.

Q. 요금 구조는 어떻게 되나요?
A. 기본 등급 요금(Starter는 시트당, Pro/Scale/Enterprise는 정액)에 모든 API 사용량을 토큰으로 환산한 AICLUDE Token Fee(ATF)를 더합니다. 월 1천만 토큰까지 무료이고 사용량이 늘수록 1M 토큰당 단가가 떨어집니다.

Q. Cloud와 Self-hosted 중 어느 쪽을 골라야 하나요?
A. 운영 부담 없이 물리 테넌트 격리만 있으면 충분하면 Cloud. 컴플라이언스·데이터 거주성·에어갭이 필요하면 Self-hosted. 같은 Docker 이미지를 씁니다.

Q. SSO는 포함되나요?
A. Pro에서는 $99/월 애드온, Scale과 Enterprise에서는 기본 포함입니다. Okta·Azure AD·Google Workspace·사내 IdP를 지원하고 그룹 매핑·SCIM 자동 프로비저닝이 같이 옵니다.

Q. Audit Log는 어떻게 보관되나요?
A. 모든 Cloud 등급에 기본 포함됩니다. 오브젝트 스토리지에 자동 저장되며 Pro는 90일, Scale·Enterprise는 무제한입니다.

Q. 한국·일본 시장에 강점이 있나요?
A. UI·프롬프트·STTS 음성이 한·영·일 네이티브(번역 레이어가 아닙니다). Graph N-hop Agentic RAG로 4개 시장(FDA·EU MDR·NMPA·MFDS) 규제 문서를 동시에 다룹니다. 일본 고치현 톤보 왕국 AI 선생님, 카가와 STNET 키오스크 PoC 같은 실제 운영 사례가 있습니다.

Q. 도입에 얼마나 걸리나요?
A. "5분 안에 첫 답변" 가이드대로면 가입부터 첫 답변까지 5분이면 됩니다. 팀 공용 배포와 고객사 통합은 AICLUDE 팀이 함께 진행하는 온보딩으로 가는 게 일반적입니다.

Q. Slack·MCP 연동도 되나요?
A. 예. Slack·Discord 봇, 웹 위젯, REST API, MCP 네이티브 외부 도구 등록이 모두 플랫폼 안에 들어 있습니다. 같은 에이전트가 모든 채널에 갑니다.

Q. AICLUDE Token Fee(ATF)란?
A. LLM·이미지·영상·음성·립싱크 등 모든 API 사용량을 토큰으로 환산해 매기는 등급제 사용료입니다. 월 1천만 토큰까지 무료, 1천만~1억은 1M 토큰당 $0.50, 1억~10억은 $0.35, 10억 이상은 $0.25입니다.

Q. Skill과 MCP 서버는 어떻게 안전을 보장하나요?
A. vs.aiclude.com 의 ASVS가 설치 전에 전부 사전 스캔합니다. 7개 병렬 스캔 엔진, 10개 AI 위협 카테고리, 0-100 Risk Score(5단계 심각도), SBOM 자동 생성. 검증된 안전한 Skill만 에이전트에 닿습니다.

## 회사·문의

- 회사 소개: https://aiclude.com/about
- 영업·파트너십: 모든 제품·요금제 페이지 우측 하단 아바타 위젯 또는 문의 폼
- 보안 문의: Security 페이지(https://aiclude.com/security)에서 Security Team에 연락
- GitHub: https://github.com/aiclude
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/aiclude
- X(Twitter): https://x.com/aiclude
- YouTube: https://www.youtube.com/@aiclude
- 서비스 지역: 한국·일본·미국·전 세계
- 슬로건: Include AI in everything you do.
- 설립: 2024년

## 브랜드 표기

- 영문 표기: AICLUDE (전부 대문자가 마케팅 표기).
- 발음: 아이-클루드(eye-clood).
- 어원: AI(인공지능) + include(포함).
- 한국어: 아이클루드(아이클루드 주식회사 / 아이클루드 플랫폼).
- 일본어: アイクルード.
- 애플 아이클라우드(iCloud)와 별개: AICLUDE는 엔터프라이즈 AI 에이전트 플랫폼이고, 애플 아이클라우드(Apple Inc.의 개인용 클라우드 저장·동기화 서비스)와는 무관한 별개 제품·회사입니다.
- 도메인: aiclude.com(플랫폼), vs.aiclude.com(ASVS).

## 부록

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