튜토리얼
비밀번호를 대화에 적지 않고 AI에게 일을 맡기는 방법
사내 포털 공지 한 건을 읽는 예시로 패스키, 개인 자격 증명 비밀 금고, 민감 작업 승인과 Tool 허용을 구분합니다. 승인 전 확인할 범위부터 사용 후 이력과 예비 패스키까지 살펴봅니다.
AICLUDE · INSIGHTS
아이클루드(AICLUDE) 기술 인사이트
AI 에이전트 플랫폼의 깊이를 공유합니다.
튜토리얼
개인 에이전트에게 업무를 맡기는 법: 요청부터 결과 확인까지
무엇을 맡기고 어디까지 확인해야 할까요? 가상 회사의 안내 개편 보고서를 따라가며 자료 준비, 재사용할 절차, 결과 파일과 동료 검토를 하나의 업무로 연결합니다.
튜토리얼
장비는 책상 위에, 지식은 우리 안에: DGX Spark에서 CAP 쓰기
DGX Spark에 CAP을 설치하고 내 문서에 질문해 보세요. 폐쇄망용 로컬 모델 구성부터 암호화 세트로 외부 지식을 반입하는 절차, 내부 시스템을 권한과 승인 아래 자동화하는 방법까지 소개합니다.
업무 인사이트
다음 분기 AI 계획, 반복 업무 하나부터 정하세요
전사 도입이라는 큰 제목보다 누가 어떤 일을 맡길지 적으면 예산 회의에서 논의를 이어가기 쉽습니다. 다음 분기에 시험할 업무의 범위와 검토 책임을 정하는 방법입니다.
업무 인사이트
안내 데스크에 키오스크를 놓기 전에
같은 질문에 답하느라 접수 업무가 자꾸 끊긴다면 화면부터 고를 필요는 없습니다. 방문객이 묻는 말과 직원에게 다시 연결할 상황을 먼저 정리해 보세요.
업무 인사이트
회사 자료를 넣어도 될까요? AI 도입 회의에서 먼저 물을 것
기능 시연은 좋았는데 회사 자료를 넣는 순간 결정을 미루게 됩니다. 자료가 어디로 가고 누가 보고 누가 최종 판단할지부터 묻는 도입 준비 이야기입니다.
업무 인사이트
직원들은 AI를 쓰는데 업무가 나아졌는지 모르겠다면
접속 횟수나 초안 생성 시간만으로는 도입 효과를 판단하기 어렵습니다. 검토와 수정까지 포함한 업무 시간을 비교하고 작은 시범 운영 뒤에 어떤 결정을 내릴지 살펴봅니다.
업무 인사이트
담당자가 바뀔 때마다 고객은 왜 같은 이야기를 반복할까요
반복 문의를 맡길 때는 사람에게 넘길 기준도 함께 정해야 합니다. 인계받은 상담자가 무엇을 알아야 하는지, 고객이 같은 설명을 반복하는지, 상담자가 다시 확인하는 데 얼마나 시간을 쓰는지 살펴봅니다.
업무 인사이트
휴가 중 업무 전화, 인수인계 문서에 빠진 것은 결정의 이유입니다
연락처와 일정은 넘겼는데 왜 다시 전화가 올까요? 업무의 결과뿐 아니라 결정 이유와 남은 조건을 전달하고 받는 사람이 직접 확인해 보는 인수인계 방법을 살펴봅니다.
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